Na Tita Flores, cada pedido é preparado com cuidado e atenção para garantir que seu presente chegue bonito, fresco e pronto para transformar sentimentos em flores. 💚
Por trabalharmos com produção personalizada e com uma logística que envolve diferentes regiões de Fortaleza, nossas entregas são realizadas por períodos de até 2 horas, e não por horário exato.
Para entregas no mesmo dia, os pedidos deverão ser realizados e ter o pagamento confirmado até as 16h30, estando sujeitos à disponibilidade de produção e logística.
Pedidos realizados após esse horário poderão ser programados para o próximo período ou para a próxima data disponível.
Ao realizar o pedido, o cliente poderá informar o período de preferência para a entrega.
Importante: o período informado representa uma janela de entrega de até 2 horas. Não trabalhamos, como regra, com horário exato ou minuto marcado.
Em datas comemorativas e períodos de alta demanda, os horários e períodos de entrega poderão sofrer alterações em razão do volume de pedidos e da operação logística.
Para evitar problemas na entrega, é indispensável que haja alguém disponível e autorizado a receber o presente no endereço informado.
O cliente deverá conferir atentamente todos os dados fornecidos no momento da compra, especialmente:
Em caso de ausência do destinatário, endereço incorreto ou qualquer outra situação que impeça a entrega, nossa equipe poderá entrar em contato para tentar solucionar a situação.
Caso não seja possível concluir a entrega, o pedido poderá retornar à nossa loja e uma nova tentativa poderá ser realizada mediante cobrança de taxa adicional de entrega, quando aplicável.
Nossa logística é organizada dessa forma para que possamos atender todos os pedidos com o cuidado, a pontualidade e o carinho que cada presente merece.
Agradecemos pela compreensão e, principalmente, por confiar na Tita Flores para participar dos seus momentos especiais.
Tita Flores
Transformando sentimentos em flores.
